Tipps für Handwerker

Datenschutz (DSGVO): Whatsapp könnte zur Abmahnfalle für Handwerker werden

Am 25. Mai ist die neue Datenschutzverordnung der Europäischen Union (DSGVO) in Kraft getreten. Handwerkern drohen dadurch hohe Bußgelder, denn die Nutzung von Whatsapp auf dem Firmenhandy verstößt nach Einschätzung vieler Experten gegen diese Verordnung.

Vorsicht vor Whatsapp

 

Nach der neuen Verordnung müssen Kunden in der Lage sein, zu erfahren, welche Daten ein Betrieb über sie hat und muss diese löschen lassen können, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist. Wenn Sie die Daten Ihrer Kunden über Whatsapp verschicken, zum Beispiel Fotos mit dem Kunden oder den Kollegen austauschen, wird dies sehr schwierig.

Fotos und Kontaktdaten sind dann nämlich über verschiedene Whatsapp-Chats verteilt, lokal auf vielen Geräten abgelegt, die möglicherweise wiederum mit einem Cloud-Anbieter synchronisiert werden. Die Löschung der Daten wird damit sehr aufwändig.

In unserer Datenschutz Checkliste haben wir Ihnen die Fragen zusammen gestellt, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Daten erfassen. Wir hoffen, dass die Liste Ihnen hilft den Überblick zu behalten.

Datenschutz Checkliste herunterladen

Alternative zu Whatsapp

Eine Alternative zu Whatsapp bietet WerkerApp. WerkerApp wurde extra für Handwerksbetriebe entwickelt. Als wir anfingen das Produkt zu bauen, war schon klar, was für Anforderungen an den Datenschutz gestellt werden. In unserem Hilfe-Center erklären wir genau, warum WerkerApp den aktuellen Ansprüchen des Datenschutzes entspricht.. Alle in WerkerApp versendeten Daten bleiben innerhalb WerkerApps. Sie werden weder mit dem Handy, noch mit einem dritten Anbieter synchronisiert. Außerdem können Sie die Daten mit nur einem Klick komplett exportieren, wenn Ihr Kunde das wünscht, und natürlich auch löschen.

Die Whatsapp-Alternative für Handwerker ist außerdem sehr leicht in der Anwendung und wird von jedem Monteur sofort verstanden.

Topics: Datenschutz

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